【セラピーのキャンセル・日程変更について】
■ キャンセル・日程変更の受付
・変更・キャンセルのご連絡は、公式LINEまたはHPのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
・2日前まで：キャンセル・日程変更は無料で承ります。
・前日および当日は、以下のキャンセル料が発生いたします。
■ キャンセル料
・前日のキャンセル（前日にご予約が確定した場合を含む）
→ セラピー料金の50％
事前決済済みの場合は、残り50％を返金いたします。
（返金は銀行振込のみ。振込手数料を差し引いた額となります）
・当日のキャンセル／当日の日程変更（無断・当日日程確定の場合を含む）
→ セラピー料金の100％
返金はいたしません。
・未決済の場合のキャンセル料は、当方より決済リンクをお送りします。
■ やむを得ない事情がある場合
急病等、やむを得ない事情がある場合は、必ず公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況に応じて柔軟に日程変更等の対応をいたします。
■ 今後のご予約・ご購入をお断りする場合
以下に該当する場合、以降のご予約・ご購入をお断りすることがあります。
・頻繁な変更や無断キャンセルが続く場合
・キャンセル料が未払いの場合
詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
【自宅ケア用品のキャンセルについて】
・決済完了後のキャンセルおよび返金は、いかなる場合も承っておりません。
・ご購入前に内容をよくご確認の上お申し込みください。
詳細は特定商取引法に関する表記をご覧ください。
【返品・交換について】
・お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
・到着後はすみやかに開封のうえ、初期不良・誤配送の場合は到着後7日以内に公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・商品の状態を確認後、交換または返金等の対応をいたします。
・返品時の送料：当方原因（初期不良・誤配送）の場合は当方負担。
お客様都合の場合は原則不可。
詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。